Smluvní podmínky Liraspin Casino
Tento dokument obsahuje závazná pravidla a podmínky pro používání služeb herní platformy Liraspin Casino. Registrací a používáním našich služeb souhlasíte s dodržováním těchto smluvních podmínek. Tyto podmínky upravují práva a povinnosti jak hráčů, tak provozovatele platformy.
Registrace a herní účet
Pro využívání služeb Liraspin Casino je nutné vytvoření herního účtu. Registraci může dokončit pouze osoba starší 18 let s trvalým bydlištěm v jurisdikci, kde je online hraní povoleno. Každý uživatel může vlastnit pouze jeden aktivní účet.
Při registraci jste povinni poskytnout pravdivé a aktuální osobní údaje včetně jména, příjmení, data narození, adresy a kontaktních údajů.Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv požadovat ověření identity prostřednictvím dokladů.
Uživatel nese plnou odpovědnost za zabezpečení přihlašovacích údajů a hesla ke svému účtu. Jakákoliv aktivita provedená z vašeho účtu je považována za vaši vlastní činnost. V případě podezření na neoprávněný přístup jste povinni okamžitě kontaktovat zákaznickou podporu.
Vícenásobné účty, sdílení účtů nebo vytváření účtů na základě nepravdivých údajů jsou přísně zakázány a mohou vést k trvalému zablokování účtu a propadnutí finančních prostředků.
Vklady, výběry a finanční transakce
Vklady na herní účet lze provádět prostřednictvím platebních metod uvedených na platformě. Minimální a maximální limity pro jednotlivé transakce jsou specifikovány v následující tabulce:
| Typ transakce | Minimální částka | Maximální částka | Doba zpracování |
|---|---|---|---|
| Vklad kartou | 200 Kč | 50 000 Kč | Okamžitě |
| Vklad e-peněženkou | 150 Kč | 30 000 Kč | Okamžitě |
| Bankovní převod | 500 Kč | 100 000 Kč | 1-3 pracovní dny |
| Výběr na kartu | 300 Kč | 25 000 Kč | 1-5 pracovních dnů |
| Výběr e-peněženkou | 300 Kč | 20 000 Kč | Do 24 hodin |
| Bankovní výběr | 1 000 Kč | 50 000 Kč | 3-7 pracovních dnů |
Před prvním výběrem finančních prostředků je nutné dokončit proces ověření identity (KYC). Provozovatel si vyhrazuje právo požadovat dodatečnou dokumentaci k jakékoliv transakci.
Výběry musí být provedeny stejnou platební metodou, jaká byla použita pro vklad, pokud technické možnosti tuto volbu umožňují. Výběr bonusových prostředků je možný pouze po splnění stanovených podmínek pro protočení.
Provozovatel neúčtuje poplatky za standardní vklady a výběry, avšak platební poskytovatelé mohou uplatnit vlastní poplatky. V případě neobvyklé aktivity nebo podezření na podvodné jednání může být transakce pozastavena až do vyšetření.
Pravidla her a zodpovědné hraní
Všechny hry nabízené na platformě Liraspin Casino jsou provozovány s použitím certifikovaného generátoru náhodných čísel (RNG), který zajišťuje spravedlivé a nepředvídatelné výsledky. Teoretická návratnost hráči (RTP) je uvedena u každé hry v informační sekci.
Sázky umístěné na hrách jsou konečné a nelze je po spuštění herního kola zrušit. V případě technické chyby nebo selhání systému jsou všechny postižené herní kola a sázky prohlášeny za neplatné a prostředky jsou vráceny na herní účet.
Provozovatel podporuje zásady zodpovědného hraní a poskytuje nástroje pro nastavení limitů:
| Typ limitu | Možnosti nastavení | Aktivace |
|---|---|---|
| Denní limit vkladu | 500 Kč - 10 000 Kč | Okamžitá |
| Týdenní limit vkladu | 2 000 Kč - 30 000 Kč | Okamžitá |
| Měsíční limit vkladu | 5 000 Kč - 100 000 Kč | Okamžitá |
| Limit herní relace | 30 min - 4 hodiny | Okamžitá |
| Limit prohry | 500 Kč - 20 000 Kč | Okamžitá |
| Dočasné pozastavení účtu | 24 hodin - 6 týdnů | Do 24 hodin |
| Trvalé uzavření účtu | Definitivní | Okamžité |
Hráči mohou kdykoliv požádat o dočasné nebo trvalé uzavření účtu prostřednictvím zákaznické podpory. Během období sebevyloučení není možné účet reaktivovat.
Bonusy a propagační akce
Liraspin Casino nabízí různé bonusy a propagační akce, které podléhají specifickým podmínkám. Každá bonusová nabídka obsahuje požadavky na protočení (wagering requirements), které musí být splněny před výběrem bonusových prostředků.
Bonusové prostředky nelze vybrat bez splnění podmínek protočení. Požadavky na protočení se liší podle typu bonusu a jsou vždy jasně uvedeny v podmínkách konkrétní akce. Standardní požadavky jsou následující:
| Typ bonusu | Výše bonusu | Požadavek protočení | Platnost |
|---|---|---|---|
| Uvítací bonus | 100% do 5 000 Kč | 35x bonus | 30 dní |
| Reload bonus | 50% do 3 000 Kč | 30x bonus | 14 dní |
| Free spiny | 50-200 zatočení | 40x výhry | 7 dní |
| Cashback | 10-20% ztrát | 5x cashback | 7 dní |
Na jeden účet, domácnost, IP adresu nebo zařízení lze aktivovat pouze jeden bonus. Zneužití bonusového systému, včetně vytváření vícenásobných účtů za účelem získání bonusů, vede k anulování bonusu a případnému zablokování účtu.
Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit, pozastavit nebo zrušit jakoukoliv bonusovou nabídku bez předchozího upozornění. Bonusy nelze kombinovat, pokud není výslovně uvedeno jinak.
Některé hry mohou být z bonusového hraní vyloučeny nebo přispívat k protočení různým procentem. Kompletní seznam her a jejich příspěvek k protočení je dostupný v podmínkách každé bonusové akce.
Ukončení účtu a odstoupení od smlouvy
Uživatel má právo kdykoliv požádat o ukončení svého účtu na platformě Liraspin Casino. Žádost o uzavření účtu musí být zaslána prostřednictvím zákaznické podpory nebo e-mailem na oficiální kontaktní adresu.
Před uzavřením účtu budou všechny nevyřízené sázky vypořádány a zbývající prostředky vráceny na registrovanou platební metodu. Proces uzavření účtu trvá maximálně 48 hodin od ověření žádosti.
Provozovatel si vyhrazuje právo pozastavit nebo trvale uzavřít účet v následujících případech: porušení těchto smluvních podmínek, podezření na podvodnou aktivitu, poskytnutí nepravdivých údajů, zneužití bonusového systému, nedostatečná spolupráce při ověřování identity nebo jakékoliv jiné jednání v rozporu s pravidly fair play.
V případě uzavření účtu provozovatelem z důvodu porušení podmínek mohou být všechny nevyplacené výhry a bonusy prohlášeny za propadlé. Původní vklady budou vráceny po odečtení případných poplatků spojených s šetřením.
Data a informace o uzavřeném účtu jsou uchovávány v souladu s platnými právními předpisy o ochraně osobních údajů a archivačními povinnostmi provozovatele.